好心當成驢肝肺，客戶堅持要買硬質合金沖頭
紅銘硬質合金 2014-07-08 09:40
不管是做網絡銷售，還是就生活在社會中，都會遇到形形色色的人，象今天，紅銘鎢鋼就遇上這么一位。
紅銘鎢鋼剛一開電腦，就來了這么一位，請問你家做沖針嗎，這是我們的基本項目，肯定是有做的呀。于是，客戶發來一圖片，并且告訴紅銘鎢鋼，這個沖針是要用錘子來敲，在皮帶上打孔的。紅銘鎢鋼出于好心，這個沖針比較大，工作部位都有22的直徑，并且從圖片來看，是一個白鋼的沖針。于是很客氣的告訴客戶：親，我們家是做鎢鋼沖針的，你這個是白鋼的，我們不做不好意思。客戶就問一句，為什么不做，我就買鎢鋼的不行嗎？親，你這個買是可以買的，第一，鎢鋼不能用錘子來敲會開裂，第二，你這種手工使用，完全沒必要買鎢鋼這么貴的，一支得好幾百了，不劃算。結果，客戶還生氣了，你的意思是，我買不起鎢鋼了。
對于很多采購來說，在自己不懂的時候，并不是斗一時之氣，就能把事情辦好，比如上面這個例子，不是我們紅銘鎢鋼不賣這么支硬質合金沖針給你，而是，你買回去了，效果可能還不如幾十塊錢一支的白鋼沖針實用，這不是浪費成本嗎？我們雖然是做銷售，訂單越多越好，同時，更要站在客戶的立場來想問題。